TÉRMINOS Y CONDICIONES
AVISO LEGAL
1.) Titularidad de la página Web
De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de Julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, ponemos en su conocimiento que la página www.kaprikoket.es (en adelante, el sitio web o el portal ) es operada por Laura García Pérez con DNI 32067489S, inscrita en el registro mercantil, cuyo domicilio es C/ Medina, nº 14 CP 11403, Jerez de la Frontera (Cadiz).
2.) Uso del portal
El presente Aviso Legal, junto con las Condiciones Generales, establecen las condiciones que regulan la utilización de los servicios de la sociedad de la información que Kaprí & Kokét pone a disposición de los usuarios de la red Internet a través del sitio web. Los aspectos relativos al tratamiento de los datos personales de los usuarios con motivo del uso del sitio web se hallan regulados en la Política de Privacidad.
De este modo, el acceso y uso del sitio web suponen que el usuario del mismo (en adelante, el “usuario”) acepta en su totalidad y se obliga a cumplir por completo el presente Aviso Legal, las Condiciones Generales y la Política de Privacidad, así como las instrucciones o recomendaciones que se le indique en cada caso concreto.
El acceso al sitio web es gratuito, salvo en lo relativo al coste de conexión a través de la red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso que hubiere contratado el usuario.
Kaprí & Kokét se reserva la facultad de efectuar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, modificaciones y actualizaciones del sitio web y sus contenidos, configuración y presentación, incluido este Aviso Legal y las Condiciones Generales, por lo que recomendamos su lectura antes de cada acceso y navegación por el portal.
El usuario se compromete a no usar el sitio web con fines fraudulentos, así como a no llevar a cabo conducta alguna que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de Kaprí & Kokét o de terceros, obligándose a utilizar el portal, los servicios y los contenidos incluidos en el mismo de forma diligente, correcta y lícita. En particular, el usuario se compromete a abstenerse de: suprimir, eludir o manipular el «copyright» y demás datos identificativos de los derechos de sus titulares incorporados a los contenidos del portal, así como los dispositivos técnicos de protección, o cualesquiera mecanismos de información que pudieren incluir dichos contenidos. Asimismo, el usuario se compromete a no realizar acto alguno con objeto de dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio web, o que impidiera, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento del mismo.
En caso de que incumpla este Aviso Legal y/o las Condiciones Generales, o en Kaprí & Kokét sospechemos razonablemente que las está incumpliendo, Kaprí & Kokét se reserva el derecho a limitar, suspender o terminar su acceso al sitio web, adoptando cualquier medida técnica que sea necesaria con ese fin. Asimismo, Kaprí & Kokét se reserva la facultad de decidir, en cualquier momento, sobre la continuidad de los servicios que presta a través del Portal.
CONDICIONES GENERALES
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, las “Condiciones Generales”), junto con las condiciones particulares que puedan establecerse, regulan las condiciones del alquiler o compra de productos a través del sitio web www.kaprikoket.es (en adelante, el “sitio web” o el “portal”), cuya titular es Laura García Pérez (en adelante “Kaprí & Kokét”), con D.N.I 32067489S y con domicilio en C/ Medina, nº 14, CP 11403, Jerez de la Frontera. (Cádiz).
El uso de los servicios del sitio web, así como el alquiler o compra de cualquiera de las prendas y complementos ofertados (en adelante, los “productos” o el “producto”), supone la aceptación del usuario, sin reservas de ninguna clase, de todas y cada una de las presentes Condiciones Generales. El registro en el portal y el uso de los servicios conlleva que sus datos como usuario pasarán a formar parte de los ficheros de Kaprí & Kokét, y su tratamiento será conforme a lo previsto en la Política de Privacidad, que el usuario declara expresamente conocer y aceptar.
Kaprí & Kokét proporciona información acerca de los productos y ofrece la posibilidad de su alquiler o compra a través del sitio web. Las personas que pretendan alquilar o comprar los productos deben tener la condición de “usuario registrado”, la cual se adquiere completando el respectivo formulario al inicio del proceso de alquiler o compra y siguiendo los pasos que Kaprí & Kokét posteriormente comunica a través del sitio web.
INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS
Kaprí & Kokét se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos ofrecidos a los usuarios a través del portal. De este modo, Kaprí & Kokét podrá en cualquier momento añadir nuevos productos o retirar los existentes en cualquier momento.
Asimismo, Kaprí & Kokét se reserva el derecho a dejar de facilitar el acceso, en cualquier momento y sin previo aviso, a cualquiera de los productos ofrecidos en el portal.
En el caso en que un producto no esté disponible después de haberse realizado la solicitud, Kaprí & Kokét informará al usuario por email de la anulación total o, en su caso, parcial del pedido, y procederá a la devolución del importe correspondiente, sin que tal acción otorgue derecho a indemnización alguna.
ALQUILER DE LOS PRODUCTOS
El ámbito territorial del servicio de alquiler prestado por Kaprí & Kokét a través del sitio web está limitado exclusivamente al territorio peninsular español.
Para proceder al alquiler de los productos, el usuario registrado, que deberá ser mayor de dieciocho (18) años, podrá consultar el catálogo con los productos que actualmente se ofrecen a través de la web y seleccionar el producto que desea alquilar.
El nombre de usuario, la dirección de correo electrónico y la contraseña facilitados a Kaprí & Kokét son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar el alquiler y tienen carácter personal e intransferible.
No se autoriza al usuario realizar ningún tipo de arreglo ni cambio en el producto, para no alterar el patrón, sin el consentimiento específico y por escrito de Kaprí & Kokét. Tras la devolución del producto por parte del usuario, se tratará cualquier desperfecto del producto con un servicio de compostura especializado en tejidos y diseños sofisticados y delicados para devolverle la misma prestancia y acabados del primer día.
PROCESO DE ALQUILER (solo para envíos a península)
Selecciona el producto que te guste en la página de alquiler. Al entrar al producto, tienes un calendario para que puedas seleccionar el fin de semana de tu evento. Si está disponible, añádelo al carrito para seguir con el alquiler o finalizarlo.
Si no es posible seleccionar la fecha que deseas es por que el producto no está disponible.
En el momento de procesar el pago podrás elegir si quieres envío a domicilio o bien recogerlo en tienda.
- Tarifa ida y vuelta: 18€ (IVA incluido).
- Tarifa solo ida: 9€ (IVA incluido).
- Tarifa solo vuelta: 9€ (IVA incluido).
- Recogida/entrega en tienda: Gratuito.
A continuación, elige el método de pago y rellena los datos de facturación y envío.
DÍAS DE ALQUILER
Podrás disfrutar de tu producto de jueves a lunes.
Los envíos se realizarán los miércoles para que el cliente pueda disponer del producto el jueves. El horario de entrega será durante el día, en caso de dificultad puede contactar con su oficina de GLS más cercana para acordar la entrega. En caso de imposibilidad ajena a la empresa para realizar la entrega el jueves, se realizará el viernes lo antes posible.
El lunes procederemos a la recogida del producto. El cliente deberá embalar el paquete del mismo modo en que lo recibió. La recogida se hará a lo largo del día. En caso de problemas de horario o de ausencia en el domicilio, contacte con la oficina de GLS o con Kaprí & Kokét antes del lunes para poder acordar una hora de recogida concreta. La empresa penalizará los días de retraso con 12 euros por día.
FIANZA
No pedimos fianza pero si nos comprometemos, por ambas partes, a reclamar cualquier daño o desperfecto, poniéndonos en contacto contigo para hacer el cobro necesario a través de un pago seguro. Si no es así tomaremos medidas legales.
El cliente deberá devolver el producto en el mismo estado en el que se entregó incluyendo su caja o sombrerera. En caso contrario, la empresa cargará al cliente un coste adicional (pérdida de rejilla: 2 euros, producto deformado: 15 euros, recogida sin su sombrerera: 9 euros).
En caso de pérdida del producto o producto inservible, el cliente abonará la diferencia del precio de alquiler al precio de venta.
CANCELACIÓN O DEVOLUCIÓN
En caso de anulación, el cliente tendrá que comunicarlo 20 días antes y recibirá una tarjeta de regalo que podrá utilizar durante un año a partir de la fecha de expedición. Si la anulación es transcurridos esos 20 días, el cliente perderá el importe abonado.
Una vez formalizado el alquiler, el cliente podrá realizar un sólo cambio del producto elegido, siempre que esté disponible. Para ello, póngase en contacto con Kaprí & Kokét para realizar el trámite del mismo en info@kaprikoket.es.
CONDICIONES DE PRODUCTOS EN VENTA Y DEVOLUCIÓN (solo para envíos a península)
Cada producto de Kaprí & Kokét está elaborado individualmente, de manera completamente artesanal en nuestro taller de Jerez de la Frontera. Por favor, ten en cuenta que este proceso de elaboración puede variar entre 2 y 5 semanas. Si el proceso de fabricación conlleva más tiempo de entrega, nos pondremos en contacto en 24 horas.
No todos los articulos realizados a mano los tenemos en stock para pedidos online. El stock se corresponde con la disponibilidad de materiales, cada producto tiene que ser elaborado de manera artesanal. Si lo deseas, puedes enviarnos un email a info@kaprikoket.es y decirnos el día del evento para que lo tengamos en cuenta. Si lo necesitas en 1 semana, el coste se incrementa en 25 euros por pedido express.
Los productos en venta, al realizarse a medida, no tienen devolución
TARIFA ENVÍO VENTA
- Complementos: 5,20€.
- Tocados/Pamelas: 9€.
- Envío express: 25€.
PRECIOS
Los precios de los productos que se ofrecen en la web incluyen IVA.
Se reserva el derecho a modificar los precios reflejados en el sitio web en cualquier momento. Los productos se facturarán al precio en vigor reflejado en la web.
PAGO DE LOS PRODUCTOS
El pago del precio de los productos se efectuará en el momento de realizar la compra o el alquiler y se hará mediante tarjeta de crédito. Para proceder al pago, el usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información:
- Número de tarjeta.
- Titular de la tarjeta.
- Código CVV2.
- Fecha de caducidad.
El usuario deberá notificar a Kaprí & Kokét a través del teléfono 646 777 539 o del email info@kaprikoket.es cualquier cargo indebido o fraudulento en la cuenta proporcionada para el alquiler de los productos ofrecidos en el sitio web en el menor plazo de tiempo posible con el objeto de que Kaprí & Kokét pueda realizar las gestiones que considere convenientes.